Tham khảo

Điều khoản sử dụng acd88 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên acd88, bạn cần đọc và chấp nhận các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngGiao dịch qua ví nội địaHỗ trợ tiếng Việt
acd88 Điều khoản sử dụng acd88 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Cần hỏi về điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu có điều khoản nào chưa rõ hoặc bạn muốn yêu cầu giải thích về quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của acd88 sẵn sàng phản hồi. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu chính thức liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu giải thích bất kỳ mục nào.

Gửi yêu cầu qua email

Dùng email để gửi khiếu nại chính thức hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu và lịch sử giao dịch.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví, tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn như thế nào

acd88 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp/rút và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.
Bảo mật đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều yêu cầu xác thực OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.

Các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản acd88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ Live Chat để được giải thích trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn xác nhận điều này khi hoàn tất đăng ký.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví khác tên sẽ bị giữ lại để xác minh trước khi xử lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và phát hiện hoạt động bất thường.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, thông tin xác minh không khớp hoặc theo yêu cầu từ chính bạn khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.