Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại acd88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
acd88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại acd88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Để yêu cầu được giải quyết nhanh hơn, hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn đang dùng — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của acd88. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và tên tài khoản để chúng tôi phản hồi đúng hồ sơ.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn từng bước trong việc nộp yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách acd88 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Thông tin giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không lưu mật khẩu ở dạng văn bản thô — mọi thông tin xác thực đều được băm và bảo vệ theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với tên tài khoản đã đăng ký trước khi giải ngân.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước xóa dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Toàn bộ dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Số tài khoản Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch, không lưu ở dạng văn bản thô.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Telegram chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu bạn yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.